Obchodní podmínky

Platné od 12. 10. 2026 (aktualizováno: předplatné, zpracovatelé, integrace)

1. Provozovatel

Službu ColdHost AI na adrese coldhost-ai.cz provozuje Daniel Dibelka, IČO 29522862, se sídlem Sadová 35, Zdiměřice, 252 42 Jesenice, fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona, zapsaná v živnostenském rejstříku, neplátce DPH. Kontakt: [email protected] (dále jen „provozovatel“).

2. Služba

ColdHost AI je AI asistent dostupný přes webové rozhraní a API. Odpovědi generuje umělá inteligence a mohou obsahovat chyby. Uživatel je povinen si důležité informace ověřit; provozovatel neodpovídá za škody vzniklé použitím vygenerovaného obsahu.

3. Účet

• Registrací uživatel potvrzuje, že je starší 15 let a uvedené údaje jsou pravdivé.
• Uživatel odpovídá za bezpečnost svého hesla a API klíčů.
• Je zakázáno službu zneužívat – zejména k tvorbě malwaru, podvodů, obtěžování, nezákonného obsahu nebo k obcházení limitů. Provozovatel může takový účet zablokovat.

4. Tarify a platby

• Tarif Free je zdarma s denními a měsíčními limity tokenů. Aktuální tarify, ceny a limity jsou uvedeny na webu.
• Předplatné placené kartou se automaticky obnovuje každý měsíc a částka se strhává z uložené platební karty. Předplatné lze kdykoli zrušit v aplikaci (Nastavení → Předplatné); tarif pak běží do konce zaplaceného období a dále se nic nestrhává.
• Platby probíhají výhradně platební kartou přes platební bránu Stripe. Údaje o kartě provozovatel nevidí ani neukládá.
• API kredit je předplacená částka v Kč bez časového omezení; čerpá se podle aktuálního ceníku API.
• Tarif i API kredit se aktivují ihned po úspěšné platbě.
• Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů; souhlasem se zahájením poskytování digitální služby před uplynutím této lhůty bere na vědomí, že u již spotřebované části služby právo na vrácení zaniká.
• Reklamace a dotazy: [email protected].

5. Servery a integrace

Při propojení vlastního serveru nebo repozitáře spouští příkazy a změny vždy uživatel svým potvrzením. Za obsah příkazů, jejich dopady a zálohy odpovídá uživatel. Přístupové údaje ukládáme šifrovaně a používáme je jen k akcím, které uživatel vyvolá.

6. Dostupnost

Provozovatel se snaží o nepřetržitou dostupnost, ale negarantuje ji. Limity a funkce tarifů se mohou měnit; u již zaplaceného období nebudou zhoršeny.

Ochrana osobních údajů

Správcem osobních údajů je Daniel Dibelka, IČO 29522862, Sadová 35, Zdiměřice, 252 42 Jesenice, e-mail [email protected].

Jaké údaje zpracováváme

• Účet: jméno, e-mail, hash hesla (heslo samotné neukládáme).
• Bezpečnost: IP adresa, zařízení (user-agent) a čas přihlášení – k ochraně účtu a odhalování zneužití.
• Obsah: konverzace, hodnocení odpovědí a paměť AI – k poskytování služby a jejímu zlepšování.
• Platby: objednávky a jejich stav (údaje o kartě neukládáme).

Proč a jak dlouho

Údaje zpracováváme pro plnění smlouvy (provoz služby), z oprávněného zájmu (bezpečnost, zlepšování AI) a pro splnění zákonných povinností (účetnictví). Přihlašovací logy mažeme po 180 dnech, ostatní údaje do smazání účtu (účetní doklady po zákonnou dobu).

Komu údaje předáváme

Pro poskytování služby využíváme tyto zpracovatele a poskytovatele třetích stran:

• DeepSeek (Hangzhou DeepSeek Artificial Intelligence Co., Ltd.) – poskytovatel jazykového modelu, na kterém je ColdHost AI postavena; zpracovává text dotazů a odpovědí.
• Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) – zpracování plateb kartou a předplatného.
• Cloudflare (Cloudflare, Inc.) – doručování webu a ochrana proti útokům.
• Poskytovatel generování obrázků (podle nastavení služby) – zpracovává popis požadovaného obrázku.
• GitHub, Google a Discord – pouze pokud je uživatel sám propojí se svým účtem.

Někteří z nich mohou údaje zpracovávat mimo EU; v takovém případě se řídí standardními smluvními doložkami nebo jinými zárukami podle GDPR. Údaje neprodáváme.

Tvá práva

Máš právo na přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku. Export dat a smazání účtu najdeš přímo v aplikaci v Nastavení → Zabezpečení. Stížnost můžeš podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.cz).

Cookies

Používáme pouze nezbytnou cookie pro přihlášení (ch_session). Nepoužíváme reklamní ani sledovací cookies.